4

4 salarié(e)s travaillent à Vincennes : Hélène, Carine, Christine, Patrice, avec de fidèles bénévoles (Huguette, Jeannette, Suzanne, Marie...)

4197

4197 courriers ont été reçus (3358 l’année précédente à soit une progression de 839).

4600

4600 appels téléphoniques ont été reçus de juin 2006 à mai 2007, contre 3201 appels de juin 2005 à mai 2006. Cette augmentation importante (+44%) s’ex-pli-que par l’ouverture de la permanence l’après-midi.

1957 appels concernent des suivis de dossiers (contre 1143 lors des 12 derniers mois) ;

2643 appels, des demandes d’informations (contre 2058 l’année dernière).

Article paru dans le Bulletin de l’Andeva N°24 (septembre 2007)